Hopp

Leiðbeiningar fyrir notendur Hopp á Íslensku

Íslenska

Svona setur þú upp Hopp notendaaðganginn þinn.

Setja upp Hopp notendaaðgang

Í appinu eru mismunandi svæði sem hægja á farartæki, veita afslátt og fleira.

Svæði og kort (Uppfært apríl 2024)

Í Hopp appinu er hægt að finna ferðasögu og kvittanir fyrir hverja ferð. Hægt er að sækja kvittun / reikning / nótu sem PDF skrá.

Ferðasaga og kvittanir

Verðskrá Hopp er mismunandi eftir löndum, gjaldmiðlum og farartækjum.

Hvað kostar að nota Hopp?

Af og til eru sett biðgjöld (e. Pre-authorization) á kort þegar viðskiptavinir nota Hopp.

Afhverju var rukkað tvisvar fyrir eina ferð?

Innskráning með Apple og Google er í boði. Hægt er að tengja aðganga saman og flytja þannig kort og ferðasögu á milli.

Tengja aðganga saman

Spurningar og svör fyrir almennri notkun á þjónustum Hopp.

Almennar spurningar og svör

Almennt

Svona eru fyrirtækjareikningar stofnaðir og greiðslumáta bætt við.

Stofna fyrirtækjareikning

Stjórnendur fyrirtækjareikninga geta boðið starfsmönnum í reikninginn og sett notkunarreglur fyrir stað og stund.

Umsjón með fyrirtækjareikning

Svona samþykkja starfsmenn boð í fyrirtækjareikning og nota reikninginn til að greiða fyrir ferðir sína.

Notkun fyrirtækjareikninga

Hægt er að takmarka notkun við ákveðin svæði, ákveðna tíma dags og gerð fararmáta.

Stilla takmarkanir á notkun fyrirtækjareiknings

Leiðbeiningar fyrirtækjareikninga Hopp fyrir aðila að rammasamningum ríkisins.

Rammasamningar ríkisins fyrir Hopp

Fyrirtækjareikningar

Svona byrjar þú að leiga Hopp rafskútu.

Að byrja ferð á rafskútu

Svona setur þú ferð á rafskútu á pásu.

Setja rafskútu á pásu

Svona byrjar þú hópferð á Hopp rafskútum.

Hópferðir fyrir rafskútur

Almennar spurningar og svör fyrir rafskútur.

Almennar spurningar um rafskútur

Rafskútur

Byrja að nota Deilibíla frá Hopp

Svona bætir þú við ökuskírteini í Hopp appinu.

Bæta við ökuskírteini

Það kostar 30kr á mínútuna að taka frá Deilibíl.

Hvernig á að taka frá Deilibíl

Svona læsir þú Hopp bíl og setur hann á pásu í leiðinni.

Læsa bíl í miðri ferð

Sektir fyrir Deilibíla

Má enda ferð utan svæðis?

Hvar má leggja Deilibíl?

Má ég leggja í bílastæðahúsi eða bílskúr?

Hvað gerist ef ég lendi í árekstri?

Spurningar og svör fyrir notkun Deilibíla Hopp í Reykjavík.

Almennar spurningar um Deilibíla

Er hægt að nota rafræn ökuskírteini?

Viðskiptavinir eru sektaðir fyrir að enda ferð undir 5% hleðslu eða með minna en 15km drægni eftir.

Hleðslan á bílnum er að tæmast, hvað geri ég?

Ef þú getur ekki kveikt á Deilibíl, prufaðu þessa hluti.

Slökkva/kveikja á Deilibíl

Sendibílarnir sem Hopp býður upp á eru af gerðinni VW ID Buzz. Sæti fyrir 3 frammí.

Stærð sendibíls (ID Buzz)

Má hlaða deilibíla?

Hopp er með 3 sendibíla í Reykjavík frá og með febrúar 2024.

Leigja sendibíl (ID Buzz)

Deilibílar

Svo notar þú Hopp appið til að bóka ferð með leigubíl.

Bóka ferð með Hopp Leigubíl

Verðin geta verið breytileg og verð hverrar ferðar er einstakt og reiknað með hliðsjón af mismunandi þáttum.

Verðskrá leigubíla

Hægt er að hafa samband við leigubílsstjóra eftir að bílsjóri hefur samþykkt ferðabeðni frá farþegar.